Formación de Formadores GMP

EL FORMADOR

• El rol del formador
• Funciones del formador

PREPARACIÓN DE LA PRESENTACIÓN

• Necesidades
• Elaboración del contenido
• Cronograma

EXPOSICIÓN DE LA PRESENTACIÓN

• Comunicación verbal
• Comunicación no verbal
• Recursos audiovisuales

OTRAS HABILIDADES DE COMUNICACIÓN

• Control del nerviosismo
• Qué hacer cuando nos quedamos “en blanco”
• Saber informar

• Saber persuadir y convencer
• Cómo superar los problemas de una escucha deficiente
• Tengo un reventador: ¿Qué hago?
• El imprevisto

ETAPAS DEL PROCESO FORMATIVO EN GMP

• Detección de necesidades desde punto de vista GMP
• Encuestas a departamentos y errores más frecuentes ocurridos por áreas de la empresa
• Planificación
• Diseño formativo
• Impartición
• Evaluación final

ROLE PLAYING